"No son estas clínicas, en el sentido corriente de atender clientes reales con conflictos también reales que deben ser resueltos. Es más bien una oportunidad de laboratorio, un tiempo de cada uno destinado a reunirse con otras personas con cierta experiencia en el tema, en un grupo pequeño para experimentar con diversos acercamientos y enfoques ante el fenómeno del liderazgo y la negociación. En la clínica se tendrá la oportunidad de simular situaciones que deberán ser resueltas sin el costo inherente a los conflictos reales. La clínica será además un espacio de intercambio y reflexión acerca de los estilos de resolver conflictos, donde se podrá ahondar en los skills que cada uno posee y aquellos con los que debería contar.

Clínica de Liderazgo y Solución de Conflictos®

En toda negociación, se ejercen diversos estilos de liderazgo simultáneamente. Algunos de ellos tienen que ver con la circunstancia que determinan los conflictos corporativos: se negocia hacia atrás en la organización, también en forma horizontal en la misma y usualmente hacia afuera si el conflicto está relacionado con una cadena de valor cuyo último eslabón es un cliente o en un proveedor.

Por otra parte, las negociaciones corporativas que implican relaciones de mediano y largo plazo, usualmente no se efectúan puramente en forma adversarial o cooperativa, sino que en la práctica se utiliza un sistema mixto que podría denominarse coopetition.

Todo esto significa lidiar con estilos cambiantes de liderazgo, conductas que deben ser adaptativas pero a la vez asertivas, adonde las viejas recetas de como ser un líder eficaz se hacen añicos contra la realidad compleja de nuestros días.

Para resolver estos desafíos se ha diseñado la Clínica de Liderazgo y Negociación ®

Durante la actividad, los participantes:

1. Podrán aprender a elegir el estilo de liderazgo más adecuado en cada caso.

2. Podrán comprender cabalmente la necesidad de convertirse en líderes multiculturales.

3. Podrán probar sus habilidades de conducción de equipos, comprobando su nivel de delegación y su posibilidad de motivar al mismo.

4. Podrán refinar sus habilidades en comunicación para el logro de los objetivos propuestos.

5. Podrán aprender a cómo ayudar a que los demás tomen decisiones y dirigirlos durante una crisis.

6. Podrán aprender a tratar con personas difíciles o situaciones en mesas desparejas.

7. Desarrollarán un abanico de técnicas de negociación.

8. Se beneficiarán con consejos de expertos que les permitirá potenciar sus habilidades.

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Clínica de Negociación®

En esta Clínica los participantes:

1. Podrán refinar sus habilidades en comunicación para el logro de una negociación efectiva.

2. Incrementarán su comprensión acerca de los diferentes tipos, niveles y etapas del proceso de negociación.

3. Desarrollarán un abanico de técnicas de negociación

4. Se beneficiarán con consejos de expertos que les permitirá potenciar sus habilidades.

5. Tomarán plena conciencia acerca de la importancia de la información en el desarrollo del proceso de resolución de conflictos.

Al finalizar la misma, los participantes estarán en condiciones de participar más eficientemente de un equipo negociador, comprendiendo cabalmente los roles naturales que se verifican en el mismo. Podrán aplicar las habilidades negociadoras adquiridas, renovadas y sistematizadas a su lugar de trabajo.

Clínica de Imagen y Comunicación en Negociación®

En esta Clínica los participantes:

1. Tendrán la oprtunidad de analizar su imagen personal y profesional

2. Adecuar sus estilos a los desafíos corporativos que plantean los conflictos

3. Aprenderán a analizar su comunicación verbal y no verbal, adecuándola a los diferentes públicos

4. Analizarán su discurso público y su metadiscurso

5. Alcanzarán skills de comunicadores eficaces

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Características comunes:

Las Clínicas están dirigidas a un mínimo de cuatro personas (sólo una en el caso especial de la Clínica para CEOs, consultar), y un máximo de diez. Consta de tres etapas claramente diferenciadas. En la primera, los participantes deberán trabajar sobre una bibliografía en común, suministrada por SoloNegociadores, con el objeto de normalizar conceptos y vocabulario. Esta etapa desemboca naturalmente en la segunda; una reunión de síntesis y puesta en común. La tercera etapa, la Clínica misma, se compone de cinco reuniones ( o más, a pactar), de cuatro horas cada una. En cada reunión se presentará un caso ad hoc, (que puede ser preparado y redactado pedagógicamente de acuerdo a la problemática de la empresa), el cual se dramatizará y video filmará. En ocasiones los facilitadores invitarán a profesionales expertos para que interactúen con los participantes de la clínica. Cada participante recibe a las 24 horas un DVD con lo grabado, para que en forma individual realice una devolución escrita a partir de un análisis exhaustivo utilizando guías orientativas, lo que supone trabajo adicional en el hogar u oficina. La clínica utiliza escenarios apropiados para los diferentes aspectos de la práctica profesional de la negociación, el liderazgo y la comunicación. En los desafíos que los propios participantes deberán identificar se enfatiza la práctica como así también la aplicación de conceptos teóricos en forma sistemática. Toma ventaja de la experiencia de los facilitadores para generar habilidades a partir del debate en pequeños grupos de trabajo. También se realizan entrevistas y devoluciones individuales, así como también a pedido de la gerencia de RRHH o del Ceo, evaluaciones y perfiles personales.

 

ATENCIÓN: ESTE SERVICIO NO ES GRATUITO.

PARA MAYORES PRECISIONES Y/O CONTACTO POR FAVOR ESCRIBA A: Director o Llame: +54 11 4312 1505/ 4313 6151

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